Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Matthias Schilling
Sperlingstr. 2
91056 Erlangen
Deutschland

E-Mail: info@appsolutelyhealthy.com
Telefon: +49 (0) 1573 / 5280088

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Terminvereinbarung, zur Durchführung von Online-Beratungen sowie zur Abwicklung von Verträgen und zur Rechnungsstellung erforderlich ist.

3. Hosting (Hetzner)

Unsere Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gehostet.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hostinganbieter automatisch sogenannte Server-Logfiles verarbeitet. Diese können insbesondere folgende Daten enthalten:

  • IP-Adresse (gekürzt oder vollständig, je nach Systemkonfiguration)
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • aufgerufene Seite/Datei
  • Referrer-URL
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • HTTP-Statuscode

Zweck der Verarbeitung ist die technische Bereitstellung der Website, die Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie die Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website).
Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Sicherstellung des Betriebs und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

4. Cookies / Tracking

Unsere Website verwendet keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Es werden nur technisch notwendige Daten verarbeitet, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.

5. Terminbuchung / Beratungstermin

Wenn Sie über unsere Website einen Beratungstermin buchen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Terminvereinbarung und Terminverwaltung.

Verarbeitete Daten:

  • E-Mail-Adresse
  • ausgewählter Tag / Zeitslot

Zwecke der Verarbeitung:

  • Terminvereinbarung und Terminverwaltung
  • Versand von Bestätigungs-, Änderungs- und Stornierungs-E-Mails
  • Durchführung der Beratung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung).
Die Daten werden grundsätzlich bis zur Durchführung des Termins gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Buchung kostenpflichtiger Leistungen (Premium BGM Suite)

Wenn Sie über unsere Website kostenpflichtige Leistungen buchen (z. B. Premium BGM Suite), verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung.

Verarbeitete Daten (insbesondere):

  • Firma
  • Branding Name (für die App)
  • Community Name (für die App)
  • Titel
  • Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Straße, Hausnummer
  • Postleitzahl, Land
  • USt.-IdNr.
  • ggf. gebuchter Beratungstermin (Tag/Zeitslot)

Zusätzlich wird eine Sicherheitsabfrage (z. B. „7 + 3 = ?“) verarbeitet, um automatisierte Eingaben (Spam/Bots) zu verhindern.

Zwecke der Verarbeitung:

  • Bearbeitung der Buchung und Vertragserfüllung
  • Bereitstellung und Freischaltung der gebuchten Leistungen
  • Kundenkommunikation
  • Rechnungsstellung und Buchhaltung
  • Durchführung ggf. gebuchter Beratungstermine

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrung), ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Speicherung erfolgt entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und danach Löschung, soweit keine weiteren gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

7. E-Mail-Kommunikation (STRATO)

Für den Versand und Empfang von E-Mails nutzen wir Mailserver der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland. Der Versand automatisierter E-Mails erfolgt serverseitig; für die sonstige Kommunikation wird u. a. ein E-Mail-Client genutzt.

Verarbeitete Daten (insbesondere):

  • E-Mail-Adresse
  • Inhalte von E-Mails (z. B. Terminbestätigungen, Terminänderungen, Stornierungen, Rechnungsinformationen)
  • Metadaten der Kommunikation (z. B. Zeitpunkt, Absender/Empfänger)

Zweck ist die Kommunikation im Rahmen von Terminbuchungen, Servicebuchungen und Vertragsabwicklung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
E-Mails werden entsprechend gesetzlicher Anforderungen archiviert bzw. gespeichert.

8. Online-Beratung / Videokonferenzen (Zoom)

Für Online-Beratungen nutzen wir Zoom (Videokonferenzsoftware). Anbieter ist die Zoom Video Communications, Inc.. Bei der Nutzung von Zoom werden personenbezogene Daten verarbeitet. Dies umfasst insbesondere:

  • Name (je nach Zoom-Einstellung bzw. Anzeige im Meeting)
  • E-Mail-Adresse (falls verwendet)
  • Meeting-Metadaten (z. B. Meeting-ID, Zeitpunkt, Dauer)
  • technische Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Verbindungsinformationen)

Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung der Online-Beratung und Kommunikation per Videokonferenz.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen).

Bei der Nutzung von Zoom können personenbezogene Daten auch in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (z. B. USA) übermittelt werden. Zoom ist Teilnehmer am EU-US Data Privacy Framework (DPF) und setzt geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln ein, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Aufzeichnungen: Unsere Videokonferenzen werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Sollte eine Aufzeichnung in Ausnahmefällen erforderlich sein, erfolgt dies nur nach vorheriger Information.

9. Rechnungsstellung / Buchhaltung

Bei kostenpflichtigen Buchungen erstellen wir Rechnungen automatisiert auf Basis der im Buchungsformular eingegebenen Daten. Dabei verarbeiten wir insbesondere:

  • Firmendaten
  • Anschrift
  • Ansprechpartner (Name)
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • USt.-IdNr.

Zweck ist die Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, insbesondere steuerrechtliche Vorgaben).
Die Speicherung erfolgt entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

10. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen setzen wir Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein, insbesondere:

  • Hetzner Online GmbH (Hosting)
  • STRATO AG (E-Mail-Server)
  • Zoom Video Communications, Inc. (Videokonferenzen)

Mit den genannten Dienstleistern (insbesondere Hetzner, STRATO und Zoom) wurden Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) abgeschlossen.

11. Pflicht zur Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung der Daten ist erforderlich, um Termine zu buchen bzw. kostenpflichtige Leistungen zu bestellen und abzuwickeln. Ohne diese Daten kann kein Vertrag geschlossen und keine Terminorganisation durchgeführt werden.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere steuer- und handelsrechtliche Vorgaben) bestehen.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung wird in mehreren Sprachen bereitgestellt. Maßgeblich für die Auslegung ist die deutsche Fassung.